Dentro de los procesos de selección, las dinámicas de grupo son una de las herramientas de evaluación de candidatos más utilizadas por los equipos de Recursos Humanos.
Y es que, si las entrevistas personales nos permiten profundizar en aspectos relevantes acerca de la historia y el currículum de los aspirantes al nuevo puesto de empleo, las dinámicas de grupo son en el recurso perfecto para verlos en acción y comprobar cómo ponen en práctica tanto sus habilidades técnicas, como blandas.
Sin embargo, como toda prueba de selección, requiere una buena planificación. Cada dinámica grupal tiene un objetivo y un sistema de evaluación, así que implementar una u otra dependerá de aquello que queramos medir.
Sigue leyendo para descubrir qué es una dinámica de grupo, cómo se utilizan, sus ventajas, cuáles son las más utilizadas por los profesionales de People, y cómo evaluar cada una de ellas.
Una dinámica de grupo, en el contexto de procesos de selección, es un método utilizado por recruiters para evaluar a las candidaturas en un entorno más interactivo y práctico que una entrevista tradicional.
Durante una dinámica de grupo, a los participantes se les presenta tareas específicas, proyectos, problemas para resolver, o debates en los cuales deben participar todos para ponerse de acuerdo o lograr un objetivo en común.
En este sentido, las actividades están diseñadas para sacar a relucir habilidades sociales, capacidad de trabajo en equipo, liderazgo, creatividad, la capacidad de pensar bajo presión, etc., las habilidades que se midan dependerá de los criterios del puesto que se necesita cubrir.
Por lo tanto, las dinámicas de grupo proporcionan una visión más completa del potencial de los candidatos y son una forma efectiva de evaluar no solo lo que saben hacer, sino cómo aplican sus conocimientos y habilidades en situaciones prácticas.
Este tipo de actividades son muy útiles y, además, ofrecen muchas ventajas tanto para los empleadores como para los aspirantes. ¡Veamos algunas de ellas!
¿Te gustaría incluir dinámicas de grupo en tu proceso de selección pero no sabes cuál es la mejor?
A continuación, te proponemos los 5 tipos más habituales y te explicamos sus objetivos, proceso y método de evaluación:
Objetivo: Evaluar la capacidad de análisis, toma de decisiones, y habilidades de presentación de los candidatos.
Proceso: A los participantes se les presenta un problema o situación real de negocio para que analicen y propongan soluciones. Se les da tiempo para preparar y luego deben presentar sus conclusiones al grupo o a un panel de evaluadores.
Método de evaluación: Se evalúa la capacidad para analizar información compleja, lógica y coherencia en la argumentación, creatividad en las soluciones propuestas, y habilidades de comunicación durante la presentación.
Objetivo: Observar cómo los candidatos interactúan en equipo, su capacidad para colaborar, liderar y seguir instrucciones.
Proceso: Se divide a los candidatos en equipos y se les asigna una tarea que requiere trabajo conjunto para su resolución, como construir una estructura con materiales limitados o resolver un puzzle complejo.
Método de evaluación: Se observa la dinámica de trabajo en equipo, incluyendo la comunicación, distribución de tareas, liderazgo, y cómo manejan conflictos o desacuerdos dentro del equipo.
Objetivo: Evaluar habilidades específicas como negociación, ventas, manejo de conflictos o atención al cliente en situaciones simuladas.
Proceso: A los candidatos se les asignan roles dentro de una situación simulada y se les pide actuar o resolver una situación específica: desde atender a un cliente difícil hasta negociar un contrato.
Método de evaluación: Se analiza la capacidad para mantenerse dentro del rol asignado, las técnicas de comunicación utilizadas, la efectividad en resolver la situación, y la capacidad para manejar la presión o el estrés.
Objetivo: Evaluar la capacidad de los candidatos para argumentar, escuchar, y modificar sus puntos de vista basados en nueva información.
Proceso: Se divide a los candidatos en grupos y se les asigna un tema para debatir, con posiciones a favor o en contra. Se les da tiempo para preparar argumentos y luego se lleva a cabo el debate.
Método de evaluación: Se observa la capacidad de argumentación, la habilidad para escuchar y responder a los puntos de vista opuestos, la fluidez verbal, y la capacidad para trabajar bajo presión durante el debate.
Objetivo: Evaluar la capacidad de pensamiento crítico, solución creativa de problemas y toma de decisiones.
Proceso: A los participantes se les presenta un problema complejo sin una solución obvia. Trabajan en grupos para idear y presentar una solución.
Método de evaluación: Se evalúa la originalidad y viabilidad de las soluciones propuestas, la lógica y el proceso de pensamiento detrás de la toma de decisiones, y la capacidad de presentar y defender la solución ante el grupo o los evaluadores.
Sois un grupo de personas que estáis metidos en un bunker durante una guerra nuclear, fuera del bunker quedan personas que están esperando para entrar y vosotros sois los que tenéis que decidir qué TRES personas entrarían de la siguiente lista y cuáles dejaríais atrás. La decisión ha de tomarse en grupo no valiendo realizar votaciones y teniendo que estar justificada:
Una niña pequeña
Un médico
Un político con ideas renovadoras
Una prestigiosa cocinera
Una mujer embarazada
Un alto cargo del ejercito contrario
Un joven soldado bien armado
Un afamado investigador
Una vez planteado el escenario, asta dinámica de grupo suele durar entre 15 y 30 minutos.
Las conductas que deberás observar son: capacidad de comunicación, liderazgo, negociación, búsqueda de consenso, mediación, aceptación de críticas, tolerancia, hostilidad, manipulación, sometimiento al grupo y grado de participación.
La alcaldía ha propuesto una renovación completa del Parque Central de la ciudad, que no se ha actualizado en más de 20 años. Sin embargo, el proyecto enfrenta opiniones encontradas entre los diferentes grupos de interés de la comunidad.
Roles:
Alcalde: Quiere modernizar el parque para atraer a más visitantes y mejorar la imagen de la ciudad.
Vecino del barrio: Se opone a cambios radicales que aumenten el ruido o el tráfico en la zona.
Empresario local: Ve la oportunidad de aumentar el negocio con la afluencia de visitantes.
Activista medioambiental: Preocupado por la conservación de los árboles antiguos y la fauna del parque.
Arquitecto del proyecto: Busca un equilibrio entre modernización y conservación, dentro del presupuesto.
Cada participante debe defender la postura de su personaje aunque no esté de acuerdo con ella. Una vez presentado el caso, se dejan 10 minutos para que cada persona prepare sus argumentos, 30 minutos para debatir y 20 para llegar a un plan conjunto.
En total, la dinámica dura 1h en la que, como evaluador/a, deberás observar: la capacidad argumentación, la habilidad para escuchar y considerar las opiniones de los otros, la efectividad para encontrar soluciones y compromisos, y cómo trabajan en equipo para alcanzar un objetivo en común.
Estáis viajando juntos en un globo aerostático. De repente, os encontráis en una situación de emergencia: el globo comienza a perder altura rápidamente y está en riesgo de estrellarse.
La única manera de evitar el desastre es aligerar la carga tirando peso por la borda, pero no hay suficiente equipaje para hacer una diferencia significativa. Solo hay una solución: uno de vosotros debe abandonar el globo para salvar a los demás.
Una vez presentado el caso, a cada participante se le asigna un rol con una breve descripción de su trasfondo y profesión, y deben debatir sus razones para ser salvado.
Los personajes pueden variar ampliamente, desde un médico a un artista, pasando por un científico o un estudiante, cada uno con sus propias razones válidas para ser considerado indispensable.
Al final, el grupo debe llegar a un consenso sobre quién tiene que sacrificarse y, durante el proceso, se evalúa: cómo los candidatos y candidatas expresan sus argumentos, quién emerge como líder e influye en las decisiones de los demás, cómo se llega a las decisiones y la lógica detrás de estas, la capacidad de alcanzar un objetivo en común, incluso bajo presión y cómo los participantes equilibran sus propios deseos de supervivencia con consideraciones éticas y empatía.
Sois astronautas de la NASA y acabáis de aterrizar en la Luna con el objetivo de llegar a vuestra base lunar. Sin embargo, debido a un fallo técnico, no habéis aterrizado donde deberíais, sino que os encontráis a 320 kilómetros de vuestro destino.
Tenéis que regresar si queréis sobrevivir, pero vuestro equipo de supervivencia es limitado:
1 Caja de cerillas
1 lata de concentrado de alimentos
20 metros de cuerda de nylon
30 m cuadrados de seda de paracaídas
1 hornillo portátil
2 pistolas de 7,65 mm
1 lata de leche en polvo
2 bombonas de oxígeno de 50 l.
1 mapa estelar( Constelación lunar)
1 bote neumático con botellas de CO2
1 brújula magnética
20 litros de agua.
Cartuchos de señales(arden en vacío)
1 maletín de primeros auxilios, con jeringuillas para inyecciones
1 receptor y emisor de FM, accionado por energía solar
La tarea para los candidatos es clasificar estos ítems en orden de importancia para la supervivencia, basándose en su conocimiento, lógica y creatividad, primero individualmente y, después, en grupo llegando al consenso.
Luego, se comparan los resultados con la respuesta oficial de expertos de La Nasa para ver hasta qué punto el grupo ha sabido priorizar sus recursos para la supervivencia.
Este ejercicio es útil para evaluar habilidades cómo: la toma de decisiones, trabajo en equipo, comunicación efectiva, liderazgo, negociación, persuasión, gestión de conflictos, razonamiento lógico, creatividad, escucha activa, análisis crítico, planificación estratégica, adaptabilidad, tolerancia a la presión y empatía.
Una mujer, cansada y sintiéndose desatendida por la cantidad de horas que trabaja su marido -el cuál estaría varios días fuera en un viaje de negocios- se deja seducir en la casa de otro hombre, al otro lado del río del pequeño pueblo donde vive.
Durante la noche, el marido llama a la mujer al móvil para avisar de que se suspendió el trabajo y está volviendo a casa, por lo que la mujer decide irse de la casa de su amante para volver a tiempo a su hogar sin que el marido le descubra.
Sin embargo, al intentar cruzar por el puente, se encuentra con un loco con un cuchillo que amenaza con matarla si intenta cruzar. La mujer asustada, retrocede, sabiendo que la única forma de llegar a su casa es cruzar ese río.
Un poco más abajo, en la orilla encuentra a un barquero, que le ofrece ayudarla a cruzar a la otra orilla si le paga cierta cantidad de dinero. La mujer acepta, pero en ese momento no lleva dinero encima, por lo que el barquero se niega a llevarla si no le paga antes de cruzar el río.
La mujer recuerda que cerca de allí vive un amigo suyo, al cuál no ve desde hace mucho tiempo. Su amigo le responde que desde siempre estuvo enamorado de ella y nunca le había hecho el menor caso hasta ahora. Muy afectado y decepcionado, se niega a darle el dinero.
La mujer vuelve entonces a casa de su amante para pedirle dinero para pagar al barquero, pero el amante no le abre la puerta, temiendo que su marido la haya descubierto.
La mujer, desesperada porque se le acababa el tiempo, decide cruzar el río por el puente, y el loco cumpliendo su advertencia, la mata.
Pese a ser un tanto macabra, esta es una de las dinámicas más populares, en la que los participantes disponen de treinta minutos para alcanzar un consenso sobre el nivel de responsabilidad que cada personaje de la historia (la mujer, su esposo, el amante, el barquero, el amigo y el loco) tiene en la muerte de la mujer.
¿Qué se evalúa aquí? Razonamiento ético y moral, capacidad de análisis crítico, toma de decisiones, empatía y sensibilidad, habilidades de comunicación, capacidad de llegar a consenso, resolución de conflictos, sesgos cognitivos, escucha activa, gestión de la presión y reflexión sobre los propios valores.
Las dinámicas de grupo son muy útiles para evaluar habilidades interpersonales, de comunicación y de liderazgo, así como también la capacidad de trabajar en equipo y resolver conflictos.
Y, justo con el resto de pruebas, como las entrevistas, nos ayudan a completar la fotografía de las aptitudes a nivel global de los candidatos y candidatas. Así, es mucho más fácil tomar decisiones de contratación con criterio y con un menor riesgo de equivocarnos.
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