Elegir una buena agencia de reclutamiento puede llegar a ser una tarea intimidante. Con tantas opciones disponibles, es difícil saber por dónde empezar.
Sin embargo, hacer la elección correcta es crucial para asegurarte de que estás obteniendo los mejores candidatos para tus posiciones abiertas. Como Director o Manager de RRHH, te enfrentas a la difícil tarea de seleccionar la consultora que se ajuste a las necesidades y cultura de tu empresa.
Por eso, aquí te dejamos cinco consejos simples para ayudarte en este proceso.
Antes de comenzar a buscar una agencia de reclutamiento, debes tener una idea clara de lo que necesitas. Esto incluye entender los roles que estás buscando, las habilidades y experiencias necesarias, y cuánto estás dispuesto a pagar por este servicio.
Además, debes tener en cuenta que existen diferentes tipos de agencias de reclutamiento, cada una con sus características y beneficios que te serán más o menos provechosos dependiendo de tu situación.
A grandes rasgos, estos son los tipos de empresas de selección que puedes encontrar en el mercado:
Agencias de reclutamiento generalistas: Estas agencias trabajan con una amplia gama de industrias y roles. Son útiles cuando una empresa necesita cubrir varios tipos de posiciones a la vez.
Agencias de reclutamiento especializadas o de nicho: Se centran en un sector o rol específico, como tecnología, salud o finanzas. Tienen un conocimiento profundo de su industria y a menudo tienen una amplia red de contactos relevantes.
Agencias de reclutamiento ejecutivo (Headhunters): Para contratar a altos ejecutivos y profesionales de alto nivel. Utilizan métodos de búsqueda directa para encontrar candidatos que pueden no estar buscando activamente un nuevo empleo.
Agencias de trabajo temporal o de contratación temporal: Ayudan a las empresas a cubrir roles temporales, a menudo debido a bajas por enfermedad, maternidad o picos estacionales de demanda. Aquí, los trabajadores son empleados por la agencia, no por la empresa.
Agencias de reclutamiento en el sitio o insourcing: Estos reclutadores trabajan en el lugar del cliente, a menudo como parte del equipo de RRHH, y se encargan del proceso de reclutamiento internamente.
Agencias de reclutamiento de proyectos o reclutamiento de volumen: Cuando una empresa necesita contratar una gran cantidad de empleados a la vez, como para una nueva apertura de tienda o un nuevo proyecto.
Agencias de reclutamiento online: Estas agencias utilizan tecnología y plataformas en línea para encontrar candidatos. Pueden utilizar sitios web de empleo, redes sociales y otras tecnologías para llegar a los candidatos.
Agencias de reclutamiento de expatriados: Especializadas en el reclutamiento de profesionales que están dispuestos a trabajar en el extranjero. Tienen una comprensión profunda de las cuestiones de inmigración y reubicación, y ayudan a las empresas a navegar por estos asuntos complicados. También suelen tener una red amplia y global de contactos, lo que las hace especialmente valiosas para las empresas que buscan talento en mercados laborales internacionales.
La reputación de una empresa de búsqueda y selección es un indicador potente de la calidad y eficacia de sus servicios. Así que, antes de comprometer recursos y tiempo, es fundamental que realices una investigación exhaustiva de cualquier agencia que estés considerando.
Aquí te dejamos algunos puntos básicos que deberías tener en cuenta:
Busca opiniones y testimonios fiables: En la era digital, muchos clientes satisfechos (e insatisfechos) dejan sus opiniones en la red. Busca estas reseñas en varias plataformas como Google, LinkedIn o Glassdoor. Eso sí, asegúrate de leer tanto las críticas positivas como las negativas para tener una visión equilibrada.
Contacta con empresas que ya hayan utilizado sus servicios: Si puedes, trata de hablar con empresas que ya hayan trabajado con la agencia de reclutamiento, ya que te facilitarán una visión interna del proceso de trabajo de la agencia, su eficacia, y si cumplieron con sus expectativas.
Evalúa su presencia en el mercado y su estabilidad: Una larga trayectoria significa que han logrado mantener a sus clientes satisfechos y han adaptado sus servicios a las cambiantes tendencias a lo largo del tiempo.
Consulta su especialización en la industria: Las agencias que se especializan en ciertas industrias suelen tener una comprensión más profunda de las necesidades y desafíos específicos de esas áreas. Si la agencia tiene una buena reputación dentro de tu industria específica, es un buen indicativo de su capacidad para encontrar candidatos que se ajusten a tus necesidades.
Investiga sus métodos de reclutamiento y selección: La forma en que una empresa de reclutamiento atrae, selecciona y evalúa a las personas sin duda afecta la calidad de las candidaturas que te presentan. Intenta averiguar cuáles son sus métodos, y plantéate si estos están alineados con tus propias expectativas y estándares.
Si después de tu investigación crees que la imagen general es positiva, y que sus servicios y enfoque se alinean con las necesidades y valores de tu empresa, es más probable que te aporten un servicio de alta calidad.
La ubicación de una agencia de reclutamiento es crucial para tu estrategia de contratación, especialmente si estás buscando candidatos en una ubicación geográfica específica.
Por ejemplo, si buscas talento en un mercado local, una agencia con una fuerte presencia y conexiones profundas en esa área tendrá ventajas sobre las que no, ya que tendrán un conocimiento más profundo de la demografía del talento de la zona, las expectativas salariales y las tendencias del mercado laboral, entre otros factores.
Además, si la empresa de búsqueda cuenta con una fuerte influencia localizada, es muy probable que ya tenga una amplia red de candidatos potenciales a los que acceder.
Por otro lado, si estás buscando contratar a nivel internacional o estás considerando la posibilidad de contratar a expatriados, una agencia con una red de contactos internacional sería la más adecuada.
Las empresas de contratación que cuentan con un gran profesionalismo y dedicación acostumbran a tener una cultura fuerte y bien definida. Esto se demuestra en cómo se comunica contigo y con los candidatos y candidatas, en cómo maneja los retos, y en cómo se mantiene al día con las tendencias y cambios del mercado laboral.
Si la cultura de la agencia es compatible con la de tu empresa, es más probable que atraigas profesionales que también sean un buen ajuste cultural para tu organización, lo que se traduce en una mayor satisfacción por parte de los candidatos, una mejor fidelización de los empleados, y un ambiente de trabajo más agradable.
¿Cómo puedes saber si la cultura de una agencia de recruiting es compatible con la tuya? Puedes empezar revisando su misión, visión y valores, observando sus publicaciones en LinkedIn, y cómo son las interacciones con los empleados en las RRSS profesionales. Por supuesto, también puedes preguntarles directamente si ya has programado una primera reunión inicial.
Gracias a esta información obtendrás una comprensión más profunda de su ética de trabajo, sus normas y expectativas, y te ayudará a determinar si, definitivamente, es la mejor opción para tu empresa.
La capacidad de adaptarse a las nuevas tendencias es un aspecto esencial. El mundo del recruiting se caracteriza por su constante evolución, por lo que es esencial que las agencias sean capaces de mantenerse al día con las últimas estrategias y tecnologías.
Por ejemplo, algunas compañías ya están utilizando podcasts en sus procesos de selección. Se trata de un método innovador que ofrece a los candidatos una introducción a la empresa y una visión interna de su cultura y valores.
Estos podcast contienen entrevistas con empleados actuales, discusiones sobre la industria, e incluso consejos y estrategias para el proceso de entrevista, lo que ayuda a mejorar la experiencia del candidato y dar a la empresa una ventaja competitiva.
Además, una agencia que está a la vanguardia de las nuevas tendencias implica que también ofrece soluciones más innovadoras y efectivas para atraer a los mejores candidatos.
Si estás en la búsqueda de candidatos y candidatas y necesitas iniciar un nuevo proceso de selección, en AEBYS, Asociación de Empresas de Búsqueda y Selección, contamos con una amplia red de agencias de reclutamiento altamente cualificadas para dar respuesta a tus necesidades. Puedes consultarlas todas aquí.
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