Las personas de la Generación Z, nacidas entre 1995 y 2010, representan el 5% de la fuerza laboral española. En poco tiempo, llegarán a ser el 75%.
Son jóvenes, apasionados y están listos para redefinir el mercado laboral. Sin embargo, retenerlos es un desafío real para los departamentos de Recursos Humanos.
En este artículo te contamos las características de esta generación y cómo atraerlas y fidelizarlas en tu organización.
También conocidos como Zillennials, Centennials, GenZers o iGeneration, este grupo ha crecido en un mundo tecnológico, rodeados de innovaciones que han revolucionado la forma en que nos comunicamos, aprendemos y trabajamos.
Desde pequeños, han estado expuestos a una avalancha de información a través de dispositivos inteligentes y plataformas digitales, lo que los ha convertido en la primera generación 100% nativa digital.
Además, se han desarrollado en un contexto lleno de retos. Han sido testigos y, en muchos casos, víctimas directas de crisis económicas que han reconfigurado el panorama financiero mundial, conflictos políticos que han cambiado fronteras y afectado la paz global, y amenazas del cambio climático que han puesto en juego la sostenibilidad del planeta.
En consecuencia, estos desafíos no solo han forjado su carácter, sino que también han influido en sus perspectivas y prioridades.
Son individuos tecnológicos, no solo por su familiaridad con las herramientas digitales, sino por su habilidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías y utilizarlas para resolver problemas o mejorar su vida diaria.
Pero más allá de su afinidad tecnológica, destaca su naturaleza solidaria, mucho más potente que en generaciones pasadas: demuestran una notable empatía hacia causas sociales, manifestando una voluntad de luchar por la justicia, la igualdad y los derechos humanos.
Este compromiso con valores y responsabilidad social se refleja en su deseo de trabajar en organizaciones que no solo busquen beneficios económicos, sino que también tengan un impacto positivo en la sociedad.
Aunque a primera vista pueden parecer similares, hay características que los diferencian plenamente:
Realismo: La Generación Z es más realista debido a su exposición temprana a la información.
Comunicación: Prefieren el contenido visual como Instagram y TikTok, mientras que los Millennials optan por el escrito, como Facebook y Twitter.
Influencias: Se guían más por opiniones online que los Millennials.
Tecnología: La ven como una herramienta, no solo como entretenimiento.
Autoaprendizaje: Son adeptos al "Do It Yourself".
Flexibilidad: Valoran la posibilidad de trabajar dónde y cuándo quieran.
Propósito: Buscan un significado en su trabajo.
Aquí llega la gran pregunta: ¿cómo consigo que la Generación Z se interese en mi proyecto?
El desafío radica en comprender sus necesidades y adaptarse a ellas. En este sentido, la gestión de Centennials no puede ser igual a la de Millennials o Baby Boomers.
Por eso, las empresas deben centrarse en la felicidad, bienestar, reconocimiento y contribución social para mantenerlos comprometidos.
¡Veamos cómo!
Los jóvenes de la actualidad buscan empresas que se caractericen por una ética y moral inquebrantables, que promuevan la solidaridad, la equidad y la justicia, y que rechacen categóricamente cualquier forma de discriminación.
Estos son precisamente los valores que definen a esta generación y con los cuales se sienten naturalmente identificados.
Para captar y retener a la Generación Z, las organizaciones deben comprometerse e invertir en iniciativas que las consoliden como marcas con una cultura organizacional enfocada en la igualdad, la sostenibilidad y el respeto hacia el medio ambiente
Siendo la Generación Z puramente tecnológica, las empresas tienen que adaptarse e innovar. Aquí, es esencial desarrollar sistemas de reclutamiento que se caractericen por su rapidez, simplicidad y capacidad de adaptación a dispositivos móviles.
Las redes sociales, como Instagram y TikTok, no son solo medios de entretenimiento para ellos, sino también herramientas de conexión. Así que publicitar tus vacantes en estas plataformas es una forma inteligente de llegar a la GenZ. Además, tiene un valor añadido: la posibilidad de que compartan las ofertas con su círculo, expandiendo así el alcance.
Otro punto crucial es la agilidad en la comunicación. La Generación Z, acostumbrada a la velocidad del mundo digital, espera respuestas rápidas.
Aunque en el ámbito de los Recursos Humanos sabemos que esta rapidez puede ser un desafío, es importantísimo no dejar a los candidatos en un limbo de incertidumbre.
Los jóvenes profesionales quieren crecer, y quieren crecer “ya”. Si perciben estancamiento en su rol actual, no dudarán en buscar otros espacios donde sientan que puedan desarrollarse a plenitud.
Hay que tener en cuenta que muchos de estos jóvenes han sido testigos de las luchas de sus padres, atrapados en trabajos monótonos o que les generan insatisfacción, y están decididos a no seguir ese mismo camino.
Por lo tanto, es esencial para las empresas ofrecer una visión y un propósito, garantizarles que hay un plan de desarrollo preparado para ellos, y que se les valorará y brindará las herramientas para maximizar su potencial.
La Generación Z quiere trabajar en lugares donde la colaboración y la inclusión sean el pan de cada día, donde cada persona, sin importar quién sea, tenga la oportunidad de brillar con su talento.
Los modelos de trabajo tradicionales, donde todo es separado y cada persona tiene su rincón, les parecen obsoletos. Las empresas que sí entienden las necesidades de esta generación tienen equipos multidisciplinares.
Y por supuesto, no podemos olvidarnos de la formación. A los Centennials les motiva aprender cosas nuevas todo el tiempo. Así que es importante ofrecer oportunidades de mejora continua. Eso, además de ayudar a la empresa a conseguir mejores resultados, fomenta la motivación y el compromiso.
Finalmente, un aspecto clave: dale a la Generación Z flexibilidad y equilibrio entre el trabajo y su vida personal.
Tienen muy claro que hay vida más allá del trabajo: no les gusta estar atados a horarios estrictos ni a un escritorio específico en la oficina. Quieren la libertad de trabajar cuando y donde se sientan más cómodos.
Por lo tanto, darles la opción de elegir sus horarios y ofrecer teletrabajo es una jugada maestra para llamar su atención.
Además, ten en cuenta que la Generación Z ha crecido con la tecnología en sus manos: saben cómo usar todas esas herramientas digitales para hacer su trabajo desde cualquier lugar y de forma efectiva. ¡Aprovéchalo!
Para conectar con la Generación Z y atraer su talento, las empresas deben reinventar sus espacios, estructuras y mentalidades; crear ambientes de trabajo colaborativos y flexibles que prioricen el bienestar y desarrollo personal, así como la inclusión y diversidad.
También es imprescindible darles la oportunidad de aprender constantemente y mostrar sus habilidades.
Pero sobre todo, entender que para esta generación el equilibrio entre vida y trabajo lo es todo. O casi todo.
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