La inteligencia emocional se ha convertido en un tema recurrente en el mundo del trabajo. Se menciona en descripciones de puestos, planes de liderazgo y sesiones de feedback.

Pero una cosa es hablar de ella y darle importancia, y otra muy distinta es medirla bien en los procesos de selección.

En recruiting, una de las decisiones más importantes no es a quién entrevistas, sino cómo evalúas.

Porque puedes tener una shortlist impecable… pero si las herramientas de evaluación no están bien calibradas, el margen de error se dispara.

A veces no es que no encuentres candidatos o candidatas. Es que estás buscando algo que, sencillamente, no existe. O que, aunque existiera, no está alineado con lo que el mercado puede ofrecer. Y lo más frustrante es que ese desajuste suele empezar mucho antes de publicar una oferta, cuando todo parece estar bien encaminado.